Objetivos generales y específicos

Todo proyecto bien planteado tiene un objetivo general y varios objetivos específicos. El primero dice qué se quiere lograr en conjunto; los segundos detallan los logros parciales necesarios para llegar a él. Entender cómo se diferencian y cómo se relacionan es clave para redactar un trabajo académico, una propuesta de investigación o un plan de empresa coherentes.

¿Qué son los objetivos generales y específicos?

El objetivo general expresa el propósito central y global del proyecto, en una sola frase. Los objetivos específicos descomponen ese propósito en resultados concretos, delimitados y verificables.

La relación es de medio a fin: los específicos son los medios que permiten alcanzar el fin que es el objetivo general. Si se cumplen todos los específicos, debería quedar cumplido el general.

Diferencias entre objetivo general y objetivos específicos

Cómo se relacionan

Los objetivos forman una jerarquía. En la cima está el propósito general; debajo, los específicos; y de cada específico cuelgan las actividades y los indicadores. Esta estructura se conoce en gestión de proyectos como «árbol de objetivos» o, de forma más general, como marco lógico.

Para comprobar que están bien relacionados basta con dos preguntas:

• De abajo arriba: si logro todos los específicos, ¿consigo el general?
• De arriba abajo: ¿hay algún específico que no contribuya al general?

Si la respuesta a la primera es «no del todo», falta algún específico; si a la segunda es «sí», sobra alguno o el general está mal formulado.

Ejemplo completo

Imaginemos un proyecto de fin de grado sobre el uso del móvil en la adolescencia.

Objetivo general: analizar la relación entre el tiempo de uso del teléfono móvil y la calidad del sueño en adolescentes de 14 a 16 años de un centro educativo.

Objetivos específicos:

1. Describir el tiempo diario de uso del móvil declarado por el alumnado de la muestra.
2. Medir la calidad subjetiva del sueño mediante un cuestionario validado.
3. Calcular la correlación estadística entre ambas variables.
4. Comparar los resultados según curso y género.

Cada específico se corresponde con una fase del trabajo (recogida de datos, análisis, comparación) y todos juntos responden al objetivo general.

Ejemplo en el ámbito empresarial

General: consolidar la presencia en el mercado local de una panadería artesanal.

Específicos: aumentar los clientes recurrentes con un programa de fidelización, ampliar la carta con tres productos de temporada y mejorar la valoración media en reseñas online.

Cómo redactarlos juntos

1. Parte del problema o la pregunta que da origen al proyecto.
2. Redacta primero el general, en una sola frase y con un verbo de resultado.
3. Divide en etapas lógicas y convierte cada una en un objetivo específico.
4. Verifica que cada específico sea medible y que tenga un plazo o producto asociado.
5. Revisa la coherencia global con las dos preguntas anteriores.
6. Elimina métodos y actividades del texto de los objetivos; irán en la metodología y el plan de trabajo.

Errores comunes

• Escribir varios objetivos generales en lugar de uno.
• Repetir el general con otras palabras como si fuera un específico.
• Que los específicos no cubran todo el general o se salgan de él.
• Usar verbos que indican proceso, como «estudiar» o «trabajar sobre», en lugar de resultado.
• Redactar un objetivo que ya contiene el resultado: «demostrar que…» antes de investigar.

Importancia

Una buena pareja de objetivos general y específicos aporta coherencia: dirige la metodología, justifica las decisiones y ofrece criterios claros de evaluación. Además, facilita la comunicación; quien lee un proyecto entiende en pocas líneas qué pretende y cómo lo va a lograr.

Preguntas frecuentes

Referencias

• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. Metodología de la investigación. McGraw-Hill.
• Doran, G. T. (1981). «There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives». Management Review, 70(11), 35-36.
• Ortegón, E., Pacheco, J. F. y Prieto, A. (2005). Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. CEPAL, Serie Manuales n.º 42.