Ejemplos de reglas de urbanidad

Las reglas de urbanidad son las normas de cortesía y civismo que hacen agradable la convivencia diaria: saludar al entrar en un ascensor, ceder el asiento en el autobús o recoger lo que ensucia tu perro. No dependen de un acto solemne, sino de los gestos de cada día en la calle, el vecindario o el transporte. En esta guía tienes 76 ejemplos de reglas de urbanidad clasificados por espacios, su origen histórico y ejercicios resueltos.

¿Qué son las reglas de urbanidad?

La palabra urbanidad procede del latín urbanĭtas, derivado de urbs, «ciudad»: en origen, era la manera de comportarse propia de quien vive en la ciudad, frente a la rusticidad. El Diccionario de la lengua española la define como cortesanía, comedimiento, atención y buen modo. Las reglas de urbanidad son, por tanto, las pautas de respeto y consideración que facilitan la vida en común.

Son un tipo de norma social y de norma convencional: nacen de la costumbre y su incumplimiento se castiga con el reproche de los demás, no con una pena. Algunas, sin embargo, han pasado a las ordenanzas municipales (recoger los excrementos de los perros o no hacer ruido de noche) y entonces sí conllevan multa. A diferencia de las reglas de etiqueta, que rigen las ocasiones formales, la urbanidad se aplica a todas horas y con cualquier persona.

Origen histórico

El primer tratado moderno sobre el tema fue De civilitate morum puerilium (1530), de Erasmo de Rotterdam, un manual de buenos modales para niños que se tradujo a muchas lenguas. En el mundo hispánico, el texto más célebre es el Manual de urbanidad y buenas maneras (1853), del venezolano Manuel Antonio Carreño, que se estudió en escuelas de América y España durante generaciones. Muchas de sus normas han quedado anticuadas, pero el principio sigue vigente: tratar a los demás con consideración.

Características

• Son cotidianas: se aplican en la calle, el transporte, las tiendas, el vecindario o internet.
• Se basan en el respeto al otro y a los espacios compartidos.
• Se aprenden en la familia y en la escuela, por imitación más que por estudio.
• Varían según la cultura: lo que es cortés en un país puede no serlo en otro.
• Algunas tienen respaldo legal en ordenanzas de civismo o normas de convivencia.

Ejemplos de reglas de urbanidad

Cortesía básica

• Pedir las cosas por favor.
• Dar las gracias cuando alguien nos ayuda o nos atiende.
• Pedir perdón al tropezar con alguien o al cometer un error.
• Saludar al entrar en una tienda o en una consulta.
• Despedirse al salir.
• Pedir permiso para pasar en lugar de empujar.
• Sujetar la puerta a la persona que viene detrás.
• No interrumpir cuando otra persona está hablando.
• Tratar de usted a las personas mayores o desconocidas si no nos indican lo contrario.
• Devolver puntualmente lo que nos han prestado.

En la calle

• Tirar los papeles y envoltorios a la papelera.
• Recoger los excrementos del perro.
• No escupir en el suelo.
• Respetar el mobiliario urbano: bancos, farolas, fuentes y señales.
• No hacer pintadas en fachadas ni monumentos.
• No bloquear la acera caminando en grupo de lado a lado.
• Cruzar por los pasos de peatones.
• Indicar el camino a quien lo pregunta.
• Ofrecer ayuda a una persona ciega o mayor que quiere cruzar.
• Entregar en la oficina de objetos perdidos lo que encontramos en la calle.

En el transporte público

• Dejar salir antes de entrar en el vagón o en el ascensor.
• Ceder el asiento a personas mayores, embarazadas o con movilidad reducida.
• Respetar los asientos reservados.
• Quitarse la mochila de la espalda en los vagones llenos.
• No poner los pies sobre los asientos.
• No ocupar un asiento con bolsas cuando hay gente de pie.
• Usar auriculares para escuchar música o ver vídeos.
• Hablar por teléfono en voz baja y de forma breve.
• En las escaleras mecánicas, dejar libre el lado de la izquierda para quien tiene prisa.
• Guardar la cola en la parada y subir por orden.

En el vecindario

• Saludar a los vecinos en el portal y en el ascensor.
• Respetar las horas de descanso y no hacer ruido de noche.
• Avisar a los vecinos antes de una obra o de una celebración en casa.
• Sacar la basura en el horario establecido.
• Separar los residuos y depositarlos en el contenedor que corresponde.
• No dejar bolsas de basura fuera del contenedor.
• Tender la ropa sin que gotee sobre el balcón de abajo.
• Cerrar la puerta del portal al entrar y al salir.
• No dejar objetos personales en las zonas comunes.
• Evitar que el perro ladre durante horas cuando se queda solo.

En espacios públicos cerrados

• Guardar silencio en bibliotecas, hospitales y lugares de culto.
• Silenciar el móvil en el cine y en el teatro.
• No hablar durante una película o una representación.
• Respetar el turno en la cola y no colarse.
• Dejar la mesa recogida en los establecimientos de autoservicio.
• Dejar limpio el baño público después de usarlo.
• No reservar sitio con abrigos o bolsas para personas que no han llegado.
• Esperar en la fila del probador o de la caja sin presionar a quien está delante.

En la playa y en la naturaleza

• Llevarse la basura de vuelta cuando no hay papeleras.
• No poner música alta junto a otras personas.
• No dejar la sombrilla clavada para reservar sitio horas antes.
• Sacudir la toalla lejos de los demás.
• Saludar a los senderistas que se cruzan en el camino.
• No arrancar plantas ni molestar a los animales.

Al volante y en bicicleta

• Ceder el paso a los peatones que esperan en el paso de cebra.
• No tocar el claxon sin necesidad.
• No aparcar en doble fila ni en vados.
• Agradecer con un gesto a quien nos cede el paso.
• Avisar con el timbre al adelantar a un peatón en un carril compartido.
• No circular en bicicleta ni en patinete por las aceras.

En la comunicación y en internet

• No escribir en mayúsculas, que equivale a gritar.
• No añadir a nadie a un grupo de mensajería sin preguntarle.
• No publicar fotos de otras personas sin su permiso.
• Responder los mensajes en un plazo razonable.
• Llamar por teléfono en horas razonables, evitando la noche y la hora de comer.
• Dejar el móvil a un lado cuando alguien nos está hablando.
• No reenviar bulos ni mensajes sin comprobar.
• Discrepar en redes sociales sin insultos.

En el trato con los demás

• No hacer comentarios sobre el aspecto físico de otras personas.
• No señalar con el dedo ni mirar fijamente.
• Ofrecer ayuda a quien carga con peso o va con un carrito por unas escaleras.
• Respetar las creencias y costumbres ajenas.
• Bajar la voz en conversaciones privadas en lugares públicos.
• Cumplir lo acordado y avisar si no se puede acudir a una cita.
• Escuchar sin juzgar antes de dar una opinión.
• Interesarse por un vecino o conocido que ha estado enfermo.

Diferencias con otras normas de conducta

Norma	Ámbito	Ejemplo
Urbanidad	Convivencia cotidiana	Ceder el asiento en el metro.
Etiqueta	Ocasiones formales	Llevar esmoquin si la invitación dice «Etiqueta».
Protocolo	Actos oficiales	Ordenar a las autoridades por precedencia.
Norma jurídica	Leyes y ordenanzas	Multa por no recoger los excrementos del perro.

Ejercicios resueltos

Importancia

La urbanidad es el «lubricante» de la vida en común: pequeños gestos que cuestan poco y evitan muchos conflictos. Una sociedad en la que las personas se saludan, respetan las colas y cuidan los espacios compartidos es más amable y más segura. Además, estas reglas se relacionan con los valores cívicos, como el respeto, la responsabilidad y la solidaridad, y con las normas de convivencia que se trabajan en la escuela. Enseñarlas desde la infancia es una forma de educar para la ciudadanía.

Preguntas frecuentes

Referencias

• Carreño, Manuel Antonio. Manual de urbanidad y buenas maneras. Caracas, 1853.
• Erasmo de Rotterdam. De la urbanidad en las maneras de los niños (De civilitate morum puerilium), 1530.
• Elias, Norbert. El proceso de la civilización. México: Fondo de Cultura Económica, 1987.

Cómo citar este artículo

Equipo de Conceptualia. (2026). «Ejemplos de reglas de urbanidad». Conceptualia. https://conceptualia.es/ejemplos/ejemplos-de-reglas-de-urbanidad/

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Sobre el autor

Conceptualia — El equipo editorial de Conceptualia redacta y revisa cada concepto para que sea claro, riguroso y útil, con ejemplos y ejercicios cuando ayudan a entenderlo.