Home office

El home office es la modalidad de trabajo en la que una persona realiza sus tareas profesionales desde su propia casa en lugar de hacerlo en la oficina o el centro de trabajo de la empresa. El término, muy extendido en Latinoamérica y cada vez más en España, es un anglicismo que en castellano equivale a «trabajo en casa» o «trabajo desde casa», y se relaciona estrechamente con el teletrabajo.

¿Qué es el home office?

Aunque suena a expresión inglesa común, en inglés home office designa con más frecuencia la habitación o el despacho de una vivienda dedicado al trabajo (y, en el Reino Unido, el ministerio del Interior). El uso hispano de «home office» como modalidad laboral es un calco popularizado sobre todo a partir de 2020, cuando la pandemia de COVID-19 obligó a millones de personas a trabajar desde casa.

En sentido práctico, el home office implica:

• Un lugar de trabajo situado en el domicilio del trabajador.
• El uso de herramientas digitales: ordenador, conexión a internet, videollamadas, mensajería y acceso a documentos en la nube.
• Un grado variable de autonomía en horarios y organización, según lo pactado con la empresa.

Home office y teletrabajo: diferencias

Ambos términos se usan a menudo como sinónimos, pero no coinciden del todo. El teletrabajo es el concepto más amplio: trabajo a distancia realizado con medios telemáticos, desde casa o desde cualquier otro lugar (un espacio de coworking, una cafetería, otra ciudad). El home office es una forma concreta de teletrabajo, la que se hace desde el domicilio.

Antecedentes

El trabajo en el hogar es anterior a la oficina: artesanos, costureras y comerciantes trabajaron en sus casas durante siglos. La idea moderna nació en los años setenta, cuando el ingeniero estadounidense Jack Nilles, tras la crisis del petróleo de 1973, propuso que llevar el trabajo a los trabajadores reduciría los desplazamientos y el consumo de combustible. Acuñó los términos telecommuting y teleworking. Su expansión real llegó con internet y los ordenadores portátiles, y se disparó en 2020.

Ventajas

• Ahorro de tiempo y de dinero en desplazamientos, y menos emisiones asociadas al transporte.
• Mayor flexibilidad para organizar la jornada y conciliar la vida laboral y familiar.
• Posibilidad de vivir lejos de grandes ciudades, con efecto potencial en zonas rurales.
• Menos interrupciones para tareas que requieren concentración.
• Para las empresas, menor coste de espacio de oficina y acceso a talento de otras zonas.

Inconvenientes y riesgos

• Aislamiento social y menor sentido de pertenencia al equipo.
• Difuminación de los límites entre trabajo y vida personal, con jornadas más largas y presión por estar siempre disponible.
• Espacio y equipamiento inadecuados en muchas viviendas, con posibles problemas ergonómicos.
• Brecha digital y desigualdad entre los puestos que pueden hacerse a distancia y los que no.
• Dificultades de coordinación y de formación para quienes empiezan una carrera.
• Riesgos de seguridad de la información si se usan redes o dispositivos poco protegidos.

Marco legal en España

El home office, cuando se hace de forma regular, entra en la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia, que parte del Real Decreto-ley 28/2020. Esta norma considera trabajo a distancia el realizado fuera del centro de trabajo durante al menos el 30 % de la jornada en un periodo de tres meses. Entre otras garantías, exige que sea voluntario y se formalice por escrito, reconoce la igualdad de derechos con quienes trabajan presencialmente, el derecho a la desconexión digital y la obligación de la empresa de dotar de medios y compensar los gastos derivados.

Consejos para trabajar bien desde casa

• Reservar un espacio fijo para trabajar, con silla y pantalla a una altura adecuada.
• Fijar horarios y pausas, y respetar la desconexión al final de la jornada.
• Mantener contacto regular con el equipo mediante reuniones y canales claros.
• Planificar objetivos medibles con la persona responsable.
• Proteger los datos con contraseñas seguras y redes de confianza.

Conviene relacionarlo con la conciliación laboral, el coworking y la transformación digital.

Preguntas frecuentes

Referencias

• Nilles, J. M. (1975). «Telecommunications and organizational decentralization», IEEE Transactions on Communications.
• España. Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia. BOE.
• Organización Internacional del Trabajo (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella: guía práctica.
• Castells, M. (1996). La era de la información: economía, sociedad y cultura.