Ejemplos de normas sociales

Las normas sociales son las reglas no escritas que un grupo espera que cumplan sus miembros para convivir: respetar la cola, dejar salir antes de entrar en el metro o no escribir en mayúsculas en un chat. No las impone ninguna ley, pero quien las incumple recibe miradas de reproche, críticas o el rechazo de los demás. Aquí tienes más de 60 ejemplos de normas sociales de la vida cotidiana en España, agrupados por ámbitos, y cómo cambian de un país a otro.

¿Qué son las normas sociales?

Una norma social es una pauta de comportamiento compartida por un grupo, que sus miembros aprenden por imitación y educación y cuyo incumplimiento se castiga con una sanción difusa: la desaprobación de los demás. El sociólogo Émile Durkheim las incluyó entre los «hechos sociales»: maneras de actuar exteriores al individuo que se le imponen aunque no las haya elegido. El estadounidense William Graham Sumner distinguió en Folkways (1906) entre los usos (folkways), costumbres de poca importancia cuya infracción se tolera, y las costumbres morales (mores), cuya infracción escandaliza al grupo.

En la teoría del Derecho, las normas sociales se llaman también normas de trato social o convencionalismos. En este artículo nos centramos en las normas de convivencia del día a día; las reglas de cortesía, etiqueta y protocolo tienen su propio artículo: ejemplos de normas convencionales.

Características

• Exterioridad: se fijan en la conducta visible, no en la intención.
• Heteronomía: las impone el grupo, no la propia conciencia.
• Incoercibilidad: nadie puede obligar por la fuerza a cumplirlas.
• Sanción difusa: crítica, burla, aislamiento o pérdida de reputación.
• No están escritas: se aprenden en la familia, la escuela y la vida diaria (socialización).
• Varían según la cultura, la época, la edad y el grupo social.

Ejemplos de normas sociales

En la calle y en los espacios públicos

• No tirar papeles ni colillas al suelo.
• No escupir en la calle.
• Apartarse para dejar pasar en una acera estrecha.
• No mirar fijamente a un desconocido.
• Respetar el orden de la cola y no colarse.
• No gritar ni cantar a voces por la calle de madrugada.
• Avisar a alguien de que se le ha caído algo.
• No aparcar ocupando dos plazas.
• Indicar el camino a quien pregunta perdido.

En el transporte público

• Dejar salir antes de entrar en el vagón o en el ascensor.
• Ceder el asiento a personas mayores, embarazadas o con movilidad reducida.
• No poner los pies encima de los asientos.
• Escuchar música con auriculares, no con el altavoz del móvil.
• Quitarse la mochila de la espalda cuando el vagón va lleno.
• Colocarse a la derecha en las escaleras mecánicas para dejar pasar por la izquierda.
• Evitar comer alimentos de olor fuerte.
• No ocupar con bolsas el asiento de al lado cuando hay gente de pie.

En la comunidad de vecinos

• Avisar a los vecinos antes de una fiesta o de una obra.
• No hacer ruido a la hora de la siesta ni de madrugada.
• Mantener limpio el rellano que corresponde a cada piso.
• Recoger el paquete de un vecino ausente y dárselo después.
• Sujetar la puerta del portal a quien llega cargado.
• No dejar las bolsas de basura en el rellano.
• No tender ropa que gotee sobre la terraza del piso de abajo.

Con la familia y los amigos

• Avisar al llegar de un viaje para que no se preocupen.
• Corresponder a una invitación con otra.
• No presentarse en casa de alguien sin avisar.
• Contestar los mensajes de los amigos.
• Repartir las tareas domésticas entre los que viven en la casa.
• Visitar con frecuencia a los abuelos.
• Pagar una ronda cada uno cuando se sale de cañas con amigos.
• Echar una mano a un amigo en su mudanza.

En el ocio y los espectáculos

• Guardar silencio durante la película en el cine.
• Silenciar el móvil en el teatro.
• No desvelar el final de una serie o película a quien no la ha visto.
• No levantarse durante una función salvo necesidad.
• En un concierto de música clásica, no aplaudir entre los movimientos de una obra.
• Respetar a la afición rival y al árbitro desde la grada.
• No pasar todo el concierto grabando con el móvil en alto y tapando la vista.
• En la playa, no extender la toalla pegada a la de desconocidos.

En internet y en los chats (netiqueta)

• No escribir todo en mayúsculas, porque equivale a gritar.
• Pedir permiso antes de publicar fotos en las que salen otras personas.
• No reenviar cadenas ni bulos sin comprobarlos.
• No añadir a nadie a un grupo sin preguntarle antes.
• No enviar audios de varios minutos cuando basta un mensaje corto.
• Silenciar el micrófono en una videollamada cuando no se habla.
• Responder en un plazo razonable.
• No escribir por asuntos de trabajo a altas horas de la noche.
• Citar al autor cuando se comparte contenido ajeno.

En tiendas, bares y servicios

• Preguntar «¿quién es el último?» al llegar a la frutería o al mercado.
• No colarse en la caja del supermercado.
• Devolver el carro de la compra a su sitio.
• Avisar al restaurante si no se va a acudir a una reserva.
• No acaparar productos cuando escasean.
• Dejar propina cuando el servicio ha sido bueno (en España es voluntaria).
• No pedir la cuenta por separado plato a plato en una mesa grande sin haberlo avisado antes.

En los estudios y el trabajo

• Avisar si se va a llegar tarde.
• No apropiarse del mérito del trabajo de un compañero.
• Compartir los apuntes con un compañero que ha estado enfermo.
• No interrumpir a quien está hablando en una reunión.

Las normas internas de colegios y empresas se tratan en normas en la escuela y normas de una empresa.

Normas sociales que cambian de un país a otro

• En España se come entre las 14 y las 15 horas y se cena hacia las 21 o las 22, mucho más tarde que en el resto de Europa.
• En Estados Unidos se espera dejar una propina de entre el 15 y el 20 % en los restaurantes.
• En Japón la propina no es habitual y puede incomodar.
• En Japón no se habla por teléfono dentro de los trenes.
• En Alemania, el domingo es día de descanso y se evitan actividades ruidosas como cortar el césped.

Tipos de normas sociales

Tipo	Descripción	Ejemplo
Usos (folkways)	Costumbres leves; su infracción se tolera	Colocarse a la derecha en la escalera mecánica
Costumbres morales (mores)	Pautas importantes; su infracción escandaliza	No colarse delante de una persona mayor
Descriptivas	Lo que hace la mayoría (Cialdini)	Casi todos reciclan en el barrio
Prescriptivas o injuntivas	Lo que el grupo aprueba o desaprueba	Se espera ceder el asiento
Generales y de grupo	De toda la sociedad o de un colectivo concreto	Las normas de un grupo de amigos o de una afición

Ejercicios resueltos

Importancia de las normas sociales

Las normas sociales hacen fluida la convivencia en ámbitos que las leyes no pueden ni deben regular al detalle: nadie quiere que un agente vigile si cedemos el asiento o si contestamos los mensajes. Reducen conflictos, generan confianza y transmiten valores como el respeto y la consideración por los demás. Además, muchas leyes nacen de normas sociales previas que la sociedad decidió reforzar, como la prohibición de fumar en los bares. Para ver cómo se relacionan con las morales, jurídicas y religiosas, consulta normas sociales, morales, jurídicas y religiosas; para una visión general, ejemplos de norma.

Preguntas frecuentes

Referencias

• Durkheim, Émile. Las reglas del método sociológico.
• Sumner, William Graham. Folkways (1906).
• Giddens, Anthony. Sociología. Alianza Editorial.

Cómo citar este artículo

Equipo de Conceptualia. (2026). «Ejemplos de normas sociales». Conceptualia. https://conceptualia.es/ejemplos/ejemplos-de-normas-sociales/

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Sobre el autor

Conceptualia — El equipo editorial de Conceptualia redacta y revisa cada concepto para que sea claro, riguroso y útil, con ejemplos y ejercicios cuando ayudan a entenderlo.